Порядок возврата средств и отказа от путевки

Если вы отказываетесь от путевки не позднее, чем за 31 день до смены, мы вернем вам деньги в течение 5 дней, за вычетом неустойки в размере 20 процентов. Если вы отказываетесь за 30 или менее дней до смены, неустойка составит 100 процентов от цены путевки.

Подробнее о порядке возврата средств можно почитать в договоре.